Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Health Clinic TR Sağlık Turizm Ticaret Limited Şirketi (« nous ») collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site web ou demandez une consultation. Nous nous engageons à traiter vos données de manière licite et transparente, conformément au RGPD britannique, au RGPD de l’Union européenne et à la loi turque KVKK, lorsque ceux-ci sont applicables.

Qui nous sommes (responsable du traitement)

Responsable du traitement : Health Clinic TR Sağlık Turizm Ticaret Limited Şirketi, Cumhuriyet Mah. Halaskargazi Cad. Menekşe Apt. No:115/2 Şişli, İstanbul, Türkiye. Nous sommes autorisés par le ministère de la Santé de la République de Türkiye en tant qu’organisme facilitateur de tourisme de santé international (certificat AK-1206). Contact : info@healthclinicturkiye.com, +44 788 000 0160.

Quelles données nous collectons

• Les coordonnées que vous nous communiquez (nom, e-mail, téléphone, pays).
• Les informations relatives à votre santé et les photos que vous choisissez de partager en vue d’une évaluation.
• Vos messages et les détails de votre demande.
• Les données techniques de base que votre navigateur transmet lors de votre visite (telles que votre adresse IP), utilisées pour afficher et sécuriser le site.

Les informations de santé et les photographies relèvent des « catégories particulières » de données et ne sont traitées qu’avec votre consentement explicite, aux fins de l’étude de votre demande.

Comment nous utilisons vos données et base légale

• Pour répondre à votre demande et préparer un plan de traitement (consentement / mesures précontractuelles).
• Pour organiser et coordonner votre prise en charge avec les établissements partenaires (consentement).
• Pour améliorer notre site web et nos services (intérêts légitimes, lorsque cela est permis).

Partage de vos données

Nous ne partageons vos informations qu’avec les parties nécessaires à la fourniture du service que vous avez demandé :

• les hôpitaux et cliniques partenaires accrédités et agréés par le ministère de la Santé en Türkiye qui évalueraient ou réaliseraient votre traitement ;
• les prestataires de voyage et d’hébergement, lorsque vous nous demandez de les organiser dans le cadre de votre forfait ;
• les prestataires de services qui nous aident à exploiter ce site web et à gérer notre correspondance, agissant sur nos instructions.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons ni votre demande, ni vos informations de santé, ni vos photos à des fins publicitaires : elles ne sont transmises qu’aux destinataires énumérés ci-dessus. La mesure publicitaire est distincte et plus limitée : si vous acceptez les cookies publicitaires, le pixel Meta transmet à Meta des informations sur votre visite de ce site, comme l’explique notre politique relative aux cookies. Le traitement au sujet duquel vous nous interrogez ayant lieu en Türkiye, communiquer votre demande à un hôpital partenaire implique de transférer vos données en dehors du Royaume-Uni et de l’EEE. Lorsque vous nous avez demandé d’y organiser un traitement, ce transfert est effectué sur la base de votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment en écrivant à info@healthclinicturkiye.com.

Conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire : pour une demande qui n’aboutit pas, jusqu’à ce qu’il soit établi que vous ne souhaitez plus que nous les conservions ; lorsqu’un traitement est organisé, aussi longtemps qu’il est nécessaire pour coordonner votre prise en charge et votre suivi et pour respecter les obligations de conservation de documents qui nous incombent. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à tout moment à l’adresse info@healthclinicturkiye.com.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition au traitement, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à info@healthclinicturkiye.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (par exemple l’ICO au Royaume-Uni).

Cookies

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Contact

Questions concernant la présente politique : info@healthclinicturkiye.com.