Questions fréquentes

Nous sommes une société de tourisme médical qui coordonne votre prise en charge avec des hôpitaux partenaires accrédités et agréés par le ministère de la Santé en Türkiye. Nous ne sommes pas nous-mêmes un hôpital : notre rôle consiste à organiser votre évaluation, votre plan de traitement, votre voyage et votre suivi, tandis que votre intervention est réalisée par l’équipe médicale d’un hôpital partenaire.

Tout commence par une consultation en ligne gratuite, au cours de laquelle vous nous faites part de vos objectifs et, si vous le souhaitez, de vos photos. Nous préparons un plan personnalisé et un devis tout compris. Si vous décidez de poursuivre, nous vous aidons pour le voyage, organisons les transferts et l’hébergement, vous accompagnons pendant le traitement avec un coordinateur et un interprète, et assurons un suivi à distance après votre retour.

Nous coordonnons votre prise en charge avec des hôpitaux partenaires accrédités et agréés par le ministère de la Santé en Türkiye. Les informations précises concernant l’établissement et ses accréditations vous sont confirmées dans le cadre de votre plan .

Nos forfaits sont conçus pour être tout compris et couvrent généralement votre traitement dans un hôpital partenaire, l’hébergement, les transferts, un coordinateur et un interprète, ainsi que le suivi. Le détail exact de ce qui est inclus est clairement précisé dans votre plan personnalisé.

Demandez un plan de traitement gratuit et sans engagement via notre consultation en ligne. Chaque situation étant différente, un plan personnalisé et tout compris est établi après une évaluation de vos objectifs, de votre éligibilité et de vos besoins de traitement.

Nous souhaitons que le paiement reste simple et nous vous confirmerons les moyens disponibles ainsi que les éventuelles modalités d’acompte avant tout engagement de votre part.

Un forfait type couvre votre traitement, l’hébergement pendant votre séjour, les transferts VIP depuis l’aéroport et vers l’hôpital, ainsi que l’accompagnement d’un coordinateur dédié et d’un interprète. Les prestations exactes sont confirmées dans votre devis.

Oui. Nous organisons les transferts VIP et réservons un hébergement sélectionné dans le cadre de votre forfait, et nous vous accueillons à votre arrivée. Les modalités précises de transfert et d’hôtel sont confirmées dans votre devis.

La durée du séjour dépend de votre intervention et de votre récupération : nous la confirmons dans le cadre de votre plan personnalisé plutôt que d’avancer un chiffre unique valable pour tous. Votre coordinateur vous indiquera ce à quoi vous attendre avant votre départ.

Votre intervention est réalisée par l’équipe médicale d’un hôpital partenaire accrédité et agréé par le ministère de la Santé en Türkiye. Votre coordinateur et un interprète vous accompagnent afin de faciliter la communication tout au long du parcours.

Nous ne coordonnons les soins qu’avec des hôpitaux partenaires accrédités et agréés par le ministère de la Santé, et un médecin qualifié évalue votre éligibilité avant tout traitement. Cela dit, toute intervention médicale ou esthétique comporte à la fois des bénéfices potentiels et des risques, et aucun résultat ne peut être garanti. L’équipe médicale abordera avec vous, lors de votre consultation, les bénéfices et les risques propres à votre situation.

Toute intervention comporte des effets secondaires et des complications possibles, et aucun site web ne peut énumérer tous les risques pour chaque personne. Un médecin qualifié vous expliquera les risques propres à votre situation personnelle, et vous pouvez en savoir plus dans notre avertissement médical.

Après votre retour, nous assurons un suivi et des conseils à distance, et votre coordinateur reste votre interlocuteur. Les prestations de suivi incluses sont précisées dans votre plan.

Si vous avez la moindre inquiétude une fois rentré chez vous, contactez votre coordinateur et nous vous aiderons à obtenir les conseils appropriés. Pour toute question urgente ou d’ordre médical, adressez-vous toujours sans délai à un professionnel de santé qualifié près de chez vous.